Datenschutzerklärung - Ihre Privatsphäre bei SGCasino

Geltungsbereich dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung (nachfolgend als "Erklärung" bezeichnet) erläutert, wie SGCasino und seine direkten sowie indirekten Tochtergesellschaften (zusammenfassend bezeichnet als "SGCasino", "uns", "wir", "unser") mit Ihren personenbezogenen Daten verfahren.

Diese Datenschutzerklärung gilt für die personenbezogenen Daten, die von registrierten Nutzern ("Spieler") gesammelt werden, die ein Konto auf unserer Website besitzen, sowie von Besuchern unserer Website.

Als verantwortungsbewusste Gaming-Plattform nehmen wir den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst und haben umfassende Massnahmen implementiert, um Ihre Privatsphäre zu gewährleisten und alle geltenden Datenschutzgesetze einzuhalten.

Welche persönlichen Informationen erfassen wir?

Je nach Art Ihrer Interaktion mit unseren Diensten können wir verschiedene Kategorien personenbezogener Daten von Ihnen sammeln. Diese Datenerfassung erfolgt transparent und ausschliesslich für die in dieser Erklärung beschriebenen Zwecke.

Informationen, die Sie uns direkt bereitstellen

Bei der Kontoeröffnung auf unserer Website sind wir darauf angewiesen, dass Sie uns bestimmte persönliche Informationen zur Verfügung stellen. Diese umfassen grundlegende Identifikationsdaten, Kontaktinformationen und weitere erforderliche Details.

Compliance- und Verifizierungsinformationen

Zur Erfüllung unserer Sorgfaltspflichten sammeln wir Dokument-Nummern Ihrer Personalausweise, Führerscheine oder Reisepässe, Adressnachweise und Ihre Sozialversicherungsnummer. Diese Informationen dienen der Kundenidentifikation und helfen uns, Ihre Identität zu bestätigen sowie unsere Lizenz- und andere gesetzliche Anforderungen zu erfüllen.

Finanzielle und Zahlungsinformationen

Wir erfassen Ihre Bankdaten, einschliesslich spezifischer Identifikatoren wie Bank-ID, CPR-Nummer, CPF-Nummer und IBAN-Informationen, um Einzahlungen und Auszahlungen auf Ihr Konto zu ermöglichen. Diese Finanzinformationen werden auch für Know-Your-Customer (KYC) Verfahren und zur Bekämpfung von Geldwäsche (AML) verwendet.

Automatisch gesammelte Daten

Beim Zugriff auf unsere Dienste erfassen wir automatisch bestimmte Informationen über Ihr Gerät und Ihre Nutzung unserer Plattform.

• Geräteinformationen: Details über das Gerät und die Software, die Sie für den Zugriff verwenden, einschliesslich Internetprotokoll-Adresse, Betriebssystemversion und Geräteidentifikatoren
• Nutzungsprotokoll: Automatische Serverprotokoll-Informationen über Ihre Interaktionen, besuchte Inhalte, Werbeanzeigen, Suchvorgänge und Social-Media-Aktivitäten
• Aktivitätsaufzeichnungen: Datum und Uhrzeit Ihrer Sitzungen, besuchte Seiten, Links und verbrachte Zeit durch Cookies und ähnliche Technologien
• Standortinformationen: Allgemeine geografische Daten, wenn Sie unsere Dienste nutzen

Externe Datenquellen

Zur Bereitstellung und Personalisierung unserer Dienste sowie zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen können wir Ihre personenbezogenen Daten aus verschiedenen externen Quellen sammeln.

Öffentlich zugängliche Quellen

Wir nutzen Informationen aus öffentlich zugänglichen Datenbanken, staatlichen Registern, Internet-Plattformen, Social-Media-Kanälen sowie Online- und Printmedien, um unsere Dienste zu verbessern und regulatorische Anforderungen zu erfüllen.

Kommerzielle Partner und Drittanbieter

Durch Zusammenarbeit mit kommerziell verfügbaren Datenbanken und Drittparteien, einschliesslich Finanzinstituten, Kreditauskunfteien, Betrugsbekämpfungsagenturen und Behörden, überprüfen wir Ihre Informationen und untersuchen verdächtige Aktivitäten, insbesondere zur Betrugsbekämpfung und Geldwäscheprävention.

Analytische Schlussfolgerungen

Basierend auf den von Ihnen bereitgestellten persönlichen Daten sowie Ihren Website-Besuchen und gespielten Spielen können wir Rückschlüsse auf Ihre Interessen und Spielvorlieben ziehen, um Ihnen personalisierte Erfahrungen zu bieten.

Zwecke der Datenverarbeitung

Wir verwenden die von uns gesammelten personenbezogenen Daten ausschliesslich für legitime Geschäftszwecke und zur Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtungen. Jede Datennutzung erfolgt transparent und im Einklang mit geltenden Datenschutzgesetzen.

Hauptverwendungszwecke

• Dienstleistungsbereitstellung: Ermöglichung des Zugangs zu unseren Gaming- und Sportwetten-Diensten
• Kundenbetreuung: Beantwortung Ihrer Anfragen, Wünsche und Beschwerden
• Produktverbesserung: Durchführung von Tests, Forschung, Fehlerbehebung und Analyse zur Entwicklung und Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen
• Sicherheitsmassnahmen: Prävention, Aufdeckung und Risikomanagement von schädlichem Verhalten, Betrug und illegalen Aktivitäten
• Marketing-Kommunikation: Versendung von Marketinginhalten und Newslettern sowie Personalisierung unserer Marketing-Angebote
• Streitbeilegung: Behandlung möglicher Konflikte, einschliesslich Ermittlungen von Strafverfolgungs- oder Aufsichtsbehörden
• Compliance-Erfüllung: Einhaltung regulatorischer und rechtlicher Verpflichtungen

Technische Sicherheit und Systemschutz

Die Aufrechterhaltung der Sicherheit und Funktionalität unserer Dienste umfasst die Gewährleistung der technischen Verfügbarkeit unserer Website, den Schutz unserer Systeme und unseres geistigen Eigentums vor Sicherheitsbedrohungen sowie die Verhinderung unbefugten Zugriffs.

Ihre Datenschutzrechte

Als Inhaber personenbezogener Daten haben Sie verschiedene Rechte bezüglich der Verarbeitung Ihrer Informationen. Wir respektieren diese Rechte vollständig und bieten Ihnen einfache Möglichkeiten, diese auszuüben.

Grundlegende Datenschutzrechte

• Auskunftsrecht (Art. 15 GDPR): Recht auf Information über verarbeitete Daten
• Berichtigungsrecht (Art. 16 GDPR): Korrektur unrichtiger persönlicher Daten
• Löschungsrecht (Art. 17 GDPR): Löschung personenbezogener Daten unter bestimmten Umständen
• Einschränkungsrecht (Art. 18 GDPR): Beschränkung der Datenverarbeitung
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 GDPR): Übertragung Ihrer Daten an andere Anbieter
• Widerspruchsrecht (Art. 21 GDPR): Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungsarten

Kontakt für Datenschutzanfragen

Für alle datenschutzbezogenen Anfragen, die Ausübung Ihrer Rechte oder Beschwerden bezüglich der Datenverarbeitung kontaktieren Sie bitte unseren Datenschutzbeauftragten: [email protected]

Cookies und Tracking-Technologien

SGCasino verwendet Cookies und ähnliche Tracking-Technologien, um Ihnen eine optimale Website-Erfahrung zu bieten, die Funktionalität zu verbessern und zu verstehen, wie Sie unsere Dienste nutzen.

Arten verwendeter Cookies

• Notwendige Cookies: Für grundlegende Website-Funktionen erforderlich
• Funktionale Cookies: Speichern Ihre Präferenzen und Einstellungen
• Analytische Cookies: Helfen bei der Verbesserung unserer Dienste
• Marketing-Cookies: Für personalisierte Werbung und Angebote

Internationale Datenübertragungen

Ihre personenbezogenen Daten können an Standorte ausserhalb der Schweiz übertragen werden, wo verschiedene Datenschutzgesetze gelten können. Wir stellen sicher, dass alle internationalen Datenübertragungen angemessenen Schutz bieten.

Schutz bei Datenübertragungen

Bei Übertragungen in Drittländer implementieren wir geeignete Schutzmaßnahmen wie Standardvertragsklauseln, Angemessenheitsbeschlüsse oder andere rechtlich anerkannte Mechanismen zum Schutz Ihrer Daten.

Häufig gestellte Fragen zum Datenschutz

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

SGCasino behält sich das Recht vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf zu aktualisieren, um Änderungen in unseren Praktiken, rechtlichen Anforderungen oder Geschäftsabläufen zu reflektieren.

Wesentliche Änderungen werden Ihnen durch Benachrichtigungen auf unserer Website oder per E-Mail mitgeteilt. Wir empfehlen Ihnen, diese Erklärung regelmäßig zu überprüfen, um über aktuelle Datenschutzpraktiken informiert zu bleiben.

Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder unseren Datenschutzpraktiken kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected]. Ihre Privatsphäre ist uns wichtig, und wir sind bestrebt, höchste Standards beim Schutz Ihrer personenbezogenen Daten aufrechtzuerhalten.